Home | Техподдержка | Устранение проблем

Возможные неполадки и их решение

Поиск и устранение неполадок

Предлагаем вашему вниманию список наиболее распространенных неполадок, которые могут возникнуть во время использования программ Soft Mozart. Также здесь вы найдете наши рекомендации по устранению технических проблем. Если вы столкнулись с какой-либо неисправностью системы, воспользуйтесь нашими советами.

Если первая по списку рекомендация не решила вашего вопроса, воспользуйтесь второй и так далее. 

Множество проблемных ситуаций могут быть решены после настройки “Soft Way to Mozart” ® при помощи программы настройки Soft Mozart Tuning. Для использования этой программы вы должны закрыть все запущенные игры “Soft Way to Mozart” ®. После настройки программы Soft Mozart Tuning вы можете снова запустить игры “Soft Way to Mozart” ® и увидеть соответствующие изменения в работе программ.

 

1. Сразу после запуска Soft Mozart программа вылетает с сообщением "Can't Create A GL Device Context," "Can't Create A GL Rendering Context," "Failure to find a suitable pixel format." 

1) Запустите программу Soft Mozart Tuning, чтобы установить более низкое разрешение экрана для программ Soft Mozart, например 640х480.

2) Проверьте настройки вашего монитора и переключите его в 16-битный цветовой режим (обычно он называется High Color).

2. Объекты в играх дергаются и резко перескакивают с места на место вместо того, чтобы совершать плавные движения.

1) Запустите программу Soft Mozart Tuning, чтобы установить более низкое разрешение экрана для программ Soft Mozart, например 640х480.

2) Проверьте настройки вашего монитора и переключите его в 16-битный цветовой режим (обычно он называется High Color).

3) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и отключите полноэкранный режим (Full screen mode).

3. Изображение зависает

1) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning, чтобы установить более низкое разрешение экрана для системы Soft Mozart, например, 640 х 480.

2) Проверьте настройки вашего монитора, и переключите его в 16-битный цветовой режим (обычно он называется High Color).

3) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и отключите полноэкранный режим (Full screen mode).

4. Изображение имеет искаженные и мутные цвета

1) Проверьте настройки вашего монитора, и переключите его в 16-битный цветовой режим (обычно он называется High Color).

2) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и отключите полноэкранный режим (Full screen mode).

5. Программа не издает никаких звуков

1) Проверьте громкость и другие параметры вашей звуковой системы. Установите общую громкость и громкость MIDI-устройств на максимум. 

2) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и проверьте, правильным ли образом там указано ваше звуковоспроизводящее устройство. Это может быть ваша звуковая карта или Microsoft Wavetable-устройство. Если вы не видите в списке ни одного устройства для вывода звука, значит они отсутствуют или не установлены должным образом. Проверьте также подсоединение вашей MIDI-клавиатуры. 

6. Игры не реагируют на нажатия клавиш MIDI-клавиатуры или цифрового фортепиано.

1) Проверьте MIDI-соединение вашей музыкальной клавиатуры с компьютером.

MIDI-штекер IN вашего кабеля подключайте в разъем OUT вашей цифровой музыкальной клавиатуры.

MIDI-штекер OUT вашего кабеля подключайте в разъем IN вашей цифровой музыкальной клавиатуры. 

Учтите, что некоторые производители MIDI-устройств путают один разъем с другим, так что, возможно, вам придется поменять их местами.

2) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и проверьте, верно ли указана ваша MIDI-клавиатура в устройствах для ввода MIDI-сообщений.

3) Выключите вашу MIDI-клавиатуру и перезагрузите компьютер. Включите MIDI-клавиатуру и попробуйте снова запустить Soft Mozart.

7. Игры реагируют с ощутимым опозданием на нажатия музыкальной MIDI-клавиатуры.

1) Проверьте MIDI-соединение вашей музыкальной клавиатуры с компьютером.

MIDI-штекер IN вашего кабеля подключайте в разъем OUT вашей цифровой музыкальной клавиатуры.

MIDI-штекер OUT вашего кабеля подключайте в разъем IN вашей цифровой музыкальной клавиатуры. 

Учтите, что некоторые производители MIDI-устройств путают один разъем с другим, так что, возможно, вам придется поменять их местами.

2) Запустите программу настройки Soft Mozart Tuning и проверьте, верно ли указана ваша MIDI-клавиатура в устройствах для ввода MIDI-сообщений.

3) Выключите вашу MIDI-клавиатуру и перезагрузите компьютер. Включите MIDI-клавиатуру и попробуйте снова запустить Soft Mozart.

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пришлите письмо с описанием ситуации на адрес технической помощи  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  

Share or bookmark this page
|